Instrumentos de análisis y de diseño

En cada intervención, el CSL utiliza un conjunto de instrumentos especialmente diseñados y adaptados a las necesidades específicas de los diversos proyectos. Estas herramientas se pueden dividir analíticamente según su función en la economía general de la gestión del proyecto de investigación y de sus diferentes fases, incluyendo herramientas de análisis y herramientas de diseño.

Cada instrumento nace de la experiencia pasada y es portador de un know how específico del paradigma de la comunicación generativa: ha sido probado y experimentado en el campo de trabajo a través de los proyectos del CSL y trae consigo una base teórica y una respuesta práctica en la actividad de la investigación.

Herramientas para generar nuevos recursos

En la metodología generativa, las herramientas de análisis y de diseño están relacionadas entre sí, ya que cada acción de estudio y de análisis está estrechamente ligada a la producción y al desarrollo de un producto. Por ejemplo, las herramientas utilizadas para el desarrollo de la comunicación interna, repercuten enormemente en los resultados de la investigación y del diseño realizados sobre comunicación externa y viceversa.

Las características que distinguen a la metodología generativa hacen posible que sea el uso de las herramientas lo que genere los productos. Herramientas y productos, por lo tanto, son parte de un proceso dinámico en el que la capacidad de uno refuerza al otro y, de esta manera, se generan nuevos recursos allí donde la vieja comunicación tendía a agotarlos.

Instrumentos de apoyo a la investigación, al desarrollo y a la transferencia tecnológica.

Cada proyecto del CSL pone en marcha los recursos y las herramientas que se consideran más eficaces para alcanzar los objetivos de la investigación, del análisis y de la proyección de las estrategias de comunicación. Su efectiva combinación garantiza el éxito de los proyectos, en los que la investigación científica y la producción industrial no solo se refuerzan mutuamente, sino que tienden a coincidir. Las herramientas utilizadas en la gestión del proyecto se adaptan a las necesidades de cada Empresa, Institución y Organización con las que colabora el CSL. En efecto, cada proyecto tiene unas necesidades específicas que se convierten en objetivos dentro del análisis y rediseño de la comunicación

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La comunicación en el producto VS comunicación del producto Ya no es sostenible una comunicación del producto, sino que es necesaria una comunicación en el producto que incida en el rediseño de su naturaleza y de la realidad en la que está inmerso. Si tenemos en cuenta la comunicación solo al final del proceso de producción, esta no se puede enlazar a una simple estrategia de promoción. Cuando la comunicación está presente desde el inicio del proceso de producción, es posible el desarrollo de un proyecto capaz de influir en la naturaleza de la organización, de la entidad o de la Institución con la que colabora el CSL.

Dentro de un contexto dinámico y orientadas a alcanzar los objetivos del proyecto, las herramientas de análisis, diseño y desarrollo están diseñadas para convertir los objetivos en resultados científicos e industriales. Estos resultados deberían poder aportar un beneficio real tanto al sujeto interesado como al territorio y a la red de relaciones con los que se está en contacto, a través de un desarrollo participativo con la organización, entidad o institución con la que colabora el CSL.


Los principales instrumentos utilizados por el CSL

El análisis de los espacios

Un análisis que mira a evaluar la eficacia de la comunicación de la arquitectura y el diseño de los espacios y la relación que establecen con la visión y misión de una empresa. Sigue leyendo…

Análisis de contenidos

Análisis de los contenidos de la identidad mediática del sujeto con el objetivo de evidenciar la relación activa entre los textos producidos, las acciones comunicativas, la visión y misión de la empresa. Sigue leyendo…

Análisis de los instrumentos de comunicación interna y externa.

Análisis del nexo entre el objeto y la misión de la entidad y la eficacia comunicativa de los instrumentos de comunicación con respecto al público meta y a los objetivos empresariales. Sigue leyendo…

Grupos focales

Herramienta de escucha y comparación que, insistiendo en los elementos de conocimiento de los participantes, saca a la luz nuevos recursos útiles para el proyecto. Sigue leyendo…

Entrevistas

Sesiones de escucha, en presencia y a distancia, fundamentales para percibir las necesidades conscientes o inconscientes, de los grupos de interés identificados. Sigue leyendo…

 Observación participante

Instrumento orientado a la descripción de las acciones de un grupo o de un número de individuos dentro de un entorno definido, a la comprensión de sus motivaciones y a la medición de la respuesta a estímulos comunicativos. Sigue leyendo…

 El análisis del contexto

El análisis del escenario político, económico y social de un territorio es fundamental para enfocar correctamente el proyecto e identificar las relaciones, los recursos y las personas interesadas que se puedan involucrar en la investigación. Sigue leyendo…

 Disciplinario del proyecto y directrices de la comunicación.

Escritura organizativa interna necesaria para establecer cada vez los objetivos, los roles y las acciones comunicativas que deben llevar a cabo el CSL y los colaboradores del proyecto. Sigue leyendo…

Estrategias de comunicación

Desarrollo de estrategias de comunicación dirigidas al desarrollo de la comunicación interna y de la comunicación externa para transformar los objetivos en productos que puedan resolver las criticidades delineadas en el proyecto. Sigue leyendo…

Estrategias de comunicación social.

Proyección, desarrollo y formación de estrategias de comunicación social dirigidas a apoyar a la entidad en la gestión de situaciones críticas y a crear un contacto directo con el ciudadano. Sigue leyendo…

Gestión de las reuniones

Herramienta de organización que permite encaminar estratégicamente y gestionar una actividad a partir de la definición del orden del día de una reunión hasta la ejecución de las decisiones tomadas e incluidas en el acta,. Sigue leyendo…

Knowledge Management System

Sistema de gestión de conocimientos. Análisis y diseño de la organización y gestión de la información para el desarrollo de futuros elementos de conocimiento para la entidad o la institución con los que colabora el CSL. Sigue leyendo…

Itinerario participativo

Proyección y realización de itinerarios participativos para la gestión de la Comunicación Institucional o para la valorización del rol de los participantes en la realización del proyecto para hacer surgir elementos de conocimiento para analizar y valorizar. Sigue leyendo…

Monitorización

Instrumento destinado a controlar y orientar el proceso generativo del que emana la estrategia de comunicación y a monitorizar el producto final. Sigue leyendo…